Services aux patients

Consulter un psychologue sur Goodpsy, c'est bénéficier d'une vidéoconsultation de qualité !

Dès votre inscription, vous disposez d'un espace personnel sécurisé qui vous permet d'avoir accès à tous nos services: en quelques clics, vous pouvez ainsi réserver une séance et bénéficier d'une vidéoconsultation avec un psychologue référencé sur Goodpsy.	Un coup d'oeil sur l'agenda interactif du psychologue vous permet de connaître ses disponibilités pour les prochaines semaines, de choisir parmi celles-ci le créneau horaire qui vous convient le mieux et de réserver une séance en toute autonomie.	Un système de paiement en ligne sécurisé vous permet de régler vos séances en toute sérénité, en ayant l'assurance que vos données bancaires seront protégées. Si besoin, vous pouvez reporter ou annuler sans frais une séance payée, sous réserve de respecter nos CGU.
Notre système de messagerie automatique vous envoie un mail de confirmation à chaque réservation de séance, et un mail de rappel 24h et 1h avant le début de votre vidéoconsultation. Vous pouvez aussi contacter le psychologue et lui poser des questions par messagerie si vous avez besoin de précisions sur les modalités d'accompagnement ou l'organisation des séances.	Les vidéoconsultations sont sécurisées grâce à un système de vidoconférence HD certifié HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) intégré à votre espace personnel et à celui du psychologue, ce qui vous évite d'avoir à installer un logiciel.	Des articles et événements relatifs à des sujets d'actualité ou des problématiques de fond dans les différents domaines de la psychologie sont mis à votre disposition sur Goodpsy afin de vous informer et d'apporter des réponses à vos questions, notamment en matière de psychologie en ligne.

Pourquoi Goodpsy ?

De plus en plus de psychologues et de psychothérapeutes dans le monde proposent leurs services en ligne. Il est difficile aujourd’hui de se repérer dans cette variété des psys pour choisir le spécialiste qui vous convient et être confiant concernant vos droits de patient.

Un des buts de Goodpsy est de professionnaliser le domaine de télépsychologie en Europe. Nous cherchons à faire avancer la règlementation, la recherche et la formation concernant cette pratique pour proposer aux patients la meilleure qualité de soins et une protection nécessaire.

Nous utilisons la solution vidéo Open Tok qui est conforme à l’agrément américain concernant les données sensibles des patients et la santé mentale en ligne (HIPAA compliance : Health Insurance Portability and Accountability Act) développé par le Département de la santé et des services humains des Etats-Unis. Cette solution vous permet d’échanger avec votre psychologue dans les meilleures conditions sachant que la confidentialité de vos échanges est préservée de point de vue technologique et déontologique.

Nous mettons à votre disposition les informations pour vous aider à vous repérer dans le monde de psychologie.
Nous vous proposons une équipe de thérapeutes compétents et dévoués à leur métier.
Nous mettons en place les moyens pour faciliter votre choix.
Nous nous engageons à préserver la confidentialité des échanges entre nos spécialistes et leurs patients en utilisant des solutions techniques les plus performantes.